Gia Lai đẩy mạnh chuyển đổi số vùng đồng bào dân tộc thiểu số

Nhờ đó, công tác chuyển đổi số đạt nhiều kết quả tích cực, tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến ngày càng cao, góp phần xây dựng chính quyền số cơ sở hiệu quả, cùng cả nước thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia trong kỷ nguyên vươn mình cùng dân tộc.

Chị K’pui Kinh (dân tộc Jarai, ở xã Chư Sê, tỉnh Gia Lai) cho biết, nhờ sự hỗ trợ của Tổ công nghệ số cộng đồng làng Hăng Ring, chị và 3 thành viên khác trong gia đình đã được hướng dẫn cài đặt, sử dụng các ứng dụng số trên điện thoại thông minh như VNeID mức 2, căn cước công dân điện tử tích hợp giấy phép lái xe, thẻ bảo hiểm y tế, smartbanking (phần mềm ngân hàng)… Không chỉ vậy, các thành viên tổ còn tận tình hướng dẫn chị thao tác, tra cứu và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến ngay trên điện thoại. Chị K’Pui Kinh nói về sự thuận tiện khi thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số bằng điện thoại thông minh hiện nay.
“Đóng bảo hiểm y tế cho các con bữa nay tôi chỉ mở ứng dụng VneID rồi thực hiện, không phải sang tận bảo hiểm nộp và giờ làm tại nhà và chỉ cần nhập mã số và chuyển khoản. Đi khám cũng tiện nữa, ví dụ trước thì phải mang thẻ bảo hiểm y tế, sổ khám bệnh, nhưng nay không cần. Chỉ cần đọc mã số là họ tự mở, rồi nhập và gọi khám, rất nhanh và thuận tiện cho mình,” chị K'Pui Kinh cho hay.

Anh A Pyưi, Tổ trưởng Tổ chuyển đổi số cộng đồng làng Ia Gri, xã Biển Hồ, tỉnh Gia Lai, chia sẻ tổ có 5 thành viên, tất cả đã được tham gia các lớp tập huấn về chuyển đổi số do UBND xã và cấp trên tổ chức. Sau khi nắm vững các kiến thức và kỹ năng, các thành viên trở về làng triển khai, hướng dẫn lại cho bà con. Tại các buổi sinh hoạt thôn, tổ thường xuyên hỗ trợ bà con cài đặt các ứng dụng như VNeID, Căn cước công dân, Bảo hiểm y tế; đồng thời hướng dẫn cách truy cập vào các trang thông tin của Trung tâm Hành chính công xã để đăng ký, khai báo và thực hiện các thủ tục hành chính về đất đai, hộ tịch hay các thủ tục khác.
“Tôi trực tiếp hướng dẫn bà con cài đặt các phần mềm, ứng dụng định danh mức 2 trên VneID. Như vậy, mình có thể làm bằng công nghế số hết trên điện thoại, không cần phải tới UBND xã trực tiếp như trước nữa, rất thuận tiện tiết kiệm chi phí đi lại và thời gian. Các vấn đề như dữ liệu thống kê dân cư, đất nông nghiệp, môi trường, việc làm … đều được tổ thống kê trên các ứng dụng, phần mềm điện tử để tiện theo dõi các hoạt động của bà con nhân dân”, anh A Pyưi cho biết.

Xã Biển Hồ sau sáp nhập có trên 49.000 dân, với gần 50% là bà con đồng bào dân tộc thiểu số, sinh sống tại 40 thôn, làng. Đến nay, tất cả các thôn, làng đã thành lập các Tổ chuyển đổi số cộng đồng Bí thư chi bộ thôn làm tổ trưởng. Mỗi tổ đều có nhóm zalo, hỗ trợ, hướng dẫn bà con cài đặt phần mềm, phổ cập kỹ năng và quy trình thực hiện thủ tục hành chính trên ứng dụng số. Đa số người dân đã thực hành được các nội dung cơ bản về chuyển đổi số. Ông Đặng Khánh Toàn – Phó Chủ tịch UBND cho biết, xã đang nỗ lực nâng cao tỷ lệ dân thành thạo các ứng dụng số để thực hiện các dịch vụ, thủ tục hành chính công.
“Đối với một số hộ ở các buôn, làng đồng bào dân tộc thiểu số hiện vẫn chưa thể sắm được điện thoại thông minh smartphone, trong thời gian tới qua công tác quản lý chúng tôi sẽ tham mưu đề xuất lên Đảng uỷ, UBND xã vận động một số mạnh thường quân tài trợ để tặng điện thoại thông minh cho các hộ này. Khi có điện thoại rồi, thì họ dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính trên điện thoại, không phải sử dụng nhờ bà con cũng như hội xóm trong làng”, ông Đặng Khánh Toàn nêu giải pháp. 

Từ ngày 1/7, UBND tỉnh Gia Lai đã bố trí đầy đủ trụ sở, trang thiết bị, đường truyền Internet tại 135/135 xã, phường sau sáp nhập nhằm bảo đảm vận hành tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thông suốt cho nhân dân. Đặc biệt, Tổ công nghệ số cộng đồng đã được duy trì tại 100% xã, phường, hỗ trợ cán bộ một cửa, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, trong đó đặc biệt chú trọng hỗ trợ bà con ở vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số.

Ông Nguyễn Hữu Hà, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Gia Lai cho biết, trước yêu cầu đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền số từ tỉnh đến cơ sở, đặc biệt là vùng đồng bào dân tộc thiểu số, Sở đã có nhiều tham mưu, giải phảp cụ thể nhằm xây dựng chính quyền số ở Gia Lai đạt hiệu quả cao thời gian tới trong bối cảnh sau sáp nhập.
“Chúng tôi đã và đang tham mưu cho Tỉnh uỷ, UBND tỉnh Gia Lai đẩy mạnh triển khai nhiệm vụ chuyển đổi số theo Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị. Trong số các mục tiêu nhiệm vụ đề ra, có nhiệm vụ trọng tâm làm việc hộ trợ UBND cấp xã trong tỉnh xây dựng chính quyền số hiệu quả, bứt phá trong thời gian tới”, ông Nguyễn Hữu Hà khẳng định.

Với sự đồng lòng của người dân, nhất là bà con đồng bào dân tộc thiểu số ở vùng sâu, vùng xa nơi được xem là “vùng trũng tri thức” cùng quyết tâm của cả hệ thống chính trị, chuyển đổi số ở Gia Lai đang lan toả mạnh mẽ đến từng buôn làng, từng gia đình. Một chính quyền số gần dân, phục vụ nhân dân tốt hơn đã và đang được hình thành, mở ra bước chuyển mình lớn để Gia Lai vững vàng bước vào kỷ nguyên số, cùng cả nước tiến lên trong hành trình vươn mình cùng dân tộc.