Theo đó, thủ trưởng các cơ quan chuyên môn thuộc tỉnh, Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh, các cơ quan Trung ương trên địa bàn tỉnh, Chủ tịch UBND cấp huyện, cấp xã quán triệt nhận thức: Cải cách TTHC gắn với giải quyết thông suốt, nhanh chóng hồ sơ TTHC cho người dân, doanh nghiệp là một trong những yêu cầu, điều kiện cần thiết mang tính cơ bản, tất yếu, khách quan để góp phần tạo ra cơ hội mới, động lực mới, khí thế mới thúc đẩy KT-XH của tỉnh phát triển nhanh, bền vững.
Để cải cách TTHC hiệu quả phải thực hiện đồng bộ, song song với công tác chuyển đổi số và dựa vào thành quả chuyển đổi số, nhất là kết quả thực hiện Đề án 06; trong đó, việc xây dựng, vận hành kết nối chia sẻ các cơ sở dữ liệu chuyên ngành để từng bước chuyển đổi từ “phương thức quản lý bằng giấy tờ” sang “phương thức quản lý bằng dữ liệu điện tử, trên môi trường số” là yếu tố quyết định mức độ thành công của công tác cải cách TTHC phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Khẳng định trách nhiệm nêu gương của người đứng đầu trong thực hiện quyết liệt công tác cải cách TTHC, cung cấp dịch vụ công trực tuyến và Đề án 06 tại cơ quan, đơn vị, địa phương. Kịp thời kiểm tra làm rõ, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm gắn với thực hiện nghiêm túc việc xin lỗi người dân, doanh nghiệp theo quy định của UBND tỉnh.